Usługi / SaaS / Przeniesienie danych
Migracja danych ze starego systemu do nowej platformy, z pełną historią klientów.
Przy starcie nowej platformy przenosimy klientów, historię wizyt albo zamówień, dokumenty i treści ze starego systemu. Zespół zaczyna pracę z kompletem danych, a klienci odnajdują w nowym systemie swoje konta i historię.
Dla kogo
Dla kogo jest przeniesienie danych
Dla firm, które zmieniają system i chcą zacząć w nowym z całą dotychczasową bazą.
Firmy na starym programie
Pracują Państwo na programie, którego producent już nie rozwija, i chcą przejść na nowy system razem z całą historią klientów.
Dane w arkuszach i mailach
Klienci, zlecenia i płatności są w arkuszach i skrzynkach pocztowych, a nowa platforma ma wystartować z uporządkowaną bazą.
Platformy po przebudowie
Budują Państwo nową wersję własnej platformy i przenoszą do niej użytkowników, profile, opinie i treści z poprzedniej wersji.
Firmy łączące programy
Dane są rozrzucone po kilku programach, np. osobno rezerwacje i faktury, a nowa platforma ma je zebrać w jednym miejscu.
Korzyści
Co daje przeniesienie danych przy starcie
Nowy system od pierwszego dnia zna Państwa klientów i ich historię.
Pełna historia klientów
Wizyty, zamówienia, notatki i dokumenty z poprzednich lat są w nowym systemie, przypisane do właściwych osób i gotowe do wyszukania.
Uporządkowane dane
Przy przenoszeniu łączymy powtórzone wpisy, ujednolicamy zapis telefonów i adresów oraz uzupełniamy brakujące pola według ustalonych zasad.
Ciągłość dla klientów
Klienci logują się na swoje konta, widzą swoje wizyty i dokumenty, a zaplanowane wcześniej terminy przyszłych wizyt pozostają ważne.
Adresy w Google
Profile i podstrony ze starego serwisu dostają stałe przekierowania na nowe adresy, więc odwiedzający z Google trafiają we właściwe miejsce.
Jak z tego korzystać
Jak przebiega przeniesienie danych
Przed startem ustalamy, co przenosimy, w jakiej kolejności i jak sprawdzamy wynik. W dniu przełączenia zespół zaczyna pracę w nowym systemie.
Przegląd starych danych
Dostajemy eksport albo dostęp do bazy starego systemu i sprawdzamy, jakie dane są, w jakim stanie i jak mają wyglądać w nowym.
Próbne przeniesienie
Najpierw przenosimy dane do wersji testowej platformy. Państwo i zespół sprawdzają znanych sobie klientów i zgłaszają, co poprawić przed startem.
Dzień przełączenia
Ustalamy moment, w którym stary system przestaje przyjmować zmiany. Wtedy przenosimy dane ostatni raz, a zespół przechodzi do nowej platformy.
Hasła i informacja dla klientów
Gdy stare hasła da się bezpiecznie przenieść, klienci logują się jak dotąd. W przeciwnym razie dostają mail z linkiem do ustawienia nowego hasła.
Jak to działa
Jak przeniesienie działa od środka
Przeniesienie to program, który czyta stare dane, zamienia je na format nowej platformy i zapisuje, zostawiając ślad każdej operacji.
Przypisanie pól
Każdemu polu ze starego systemu przypisujemy pole w nowym, np. status wizyty czy grupę klienta, z regułami dla wartości, które nie mają odpowiednika.
Powtarzalny import
Import można uruchomić wiele razy. Każdy rekord pamięta swój stary identyfikator, więc kolejne uruchomienie aktualizuje dane zamiast tworzyć powtórzone wpisy.
Raport z importu
Po każdym uruchomieniu powstaje raport: ile rekordów przeszło, które zostały pominięte i dlaczego. Pominięte poprawiamy przed ostatecznym przeniesieniem.
Kopia przed przełączeniem
Przed ostatecznym importem robimy pełną kopię starego i nowego systemu, więc zawsze da się wrócić do stanu sprzed przeniesienia.
Pytania
Nie ma tu Państwa pytania? Zapraszamy do kontaktu.
Jakie dane możecie przenieść?
Wszystko, do czego mamy dostęp w postaci eksportu albo bazy: klientów, historię, dokumenty, treści i zdjęcia. Zakres ustalamy po przeglądzie starego systemu.
Co, jeśli stary system nie ma eksportu?
Szukamy innej drogi: dostępu do bazy danych, API albo raportów, które program zapisuje do pliku. Sposób dobieramy po przeglądzie.
Czy w czasie przenoszenia firma pracuje normalnie?
Tak. Próbne przeniesienia robimy na kopii, a stary system działa do dnia przełączenia. Ostatni import planujemy na porę najmniejszego ruchu.
Ile kosztuje przeniesienie danych?
Zależy od ilości danych, liczby starych programów i ich stanu. Ustalamy to po przeglądzie eksportu albo bazy.
Chcą Państwo przejść na nowy system razem z całą historią klientów?
Wszystkie funkcje są opisane na stronie usługi SaaS.